Публичная оферта

Договор возмездного оказания услуг. Редакция от 13 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Исполнителя в адрес любого дееспособного физического лица заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Исполнитель: Лесонен Виктория Андреевна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 350102350244, деятельность ведётся дистанционно, e-mail: support@uciti.ru, телефон: 8 900 545 24 40.

1.3. Заказчик — лицо, оплачивающее услуги. Клиент — лицо, непосредственно получающее услугу. Заказчик и Клиент могут совпадать. Для несовершеннолетних Заказчиком выступает законный представитель.

1.4. В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ акцептом настоящей оферты признаётся оплата услуг либо отправка формы записи на сайте https://uciti.ru. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.5. Актуальная редакция оферты размещена по адресу https://uciti.ru/oferta.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

2.2. Виды услуг:

• пробное занятие — бесплатное занятие для знакомства с ребёнком, определения уровня и задач;
• индивидуальное занятие — занятие с ребёнком или взрослым продолжительностью 60 минут, проводимое Исполнителем лично;
• пакет из 4 занятий — четыре индивидуальных занятия, оплачиваемые одним платежом;
• пакет на учебный год — одно занятие в неделю в течение 9 учебных месяцев, оплачиваемое одним платежом;
• письменный разбор — развёрнутый ответ на поставленный вопрос с приложением материалов.

2.3. Направления, по которым оказываются услуги:

• подготовка к школе;
• чтение и техника чтения;
• чтение для детей 4–6 лет;
• счёт и ментальная арифметика;
• таблица умножения;
• каллиграфия и постановка руки.

2.4. Услуги оказываются дистанционно, по видеосвязи, либо в письменной форме. Личное присутствие не требуется.

2.5. Услуги оказываются лично Исполнителем. Исполнитель не привлекает третьих лиц для оказания услуг.

3. Порядок заключения договора

3.1. Заказчик оставляет заявку на сайте, выбирает направление и формат. С Исполнителем согласовываются дата, время и стоимость.

3.2. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

3.3. При оформлении заявки, связанной с несовершеннолетним, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется согласно действующему прайсу Исполнителя и указывается при согласовании заявки. Актуальные цены размещены на сайте https://uciti.ru.

4.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации. Способ оплаты Исполнитель сообщает при согласовании заявки; чек выдаётся в приложении «Мой налог».

4.3. Оплата может производиться как за одно занятие, так и за пакет занятий.

4.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и по каждому расчёту формирует чек в приложении «Мой налог», направляя его Заказчику.

4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение не распространяется на уже оплаченные услуги.

4.6. Занятия, входящие в пакет, должны быть завершены до окончания оплаченного периода. Если занятия не были проведены по уважительной причине (болезнь Клиента или Заказчика, иные обстоятельства, признанные сторонами уважительными), срок их проведения продлевается на соответствующее время.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан

• оказать услуги в согласованное время и в согласованном объёме;
• предоставить Заказчику материалы, предусмотренные форматом услуги;
• сохранять конфиденциальность персональных данных в соответствии с 152-ФЗ;
• выдать чек по факту расчёта.

5.2. Исполнитель вправе

• самостоятельно определять методы и формы проведения занятий;
• перенести занятие по уважительной причине, предупредив Заказчика заранее и согласовав новое время;
• отказаться от оказания услуг, если запрос выходит за пределы его компетенции, вернув полученную оплату.

5.3. Заказчик обязан

• своевременно оплачивать услуги;
• обеспечить технические условия для видеозанятия (устройство, интернет, камера, микрофон) либо сообщить о невозможности;
• предупредить о переносе или отмене занятия не позднее чем за 2 часа до его начала.

5.4. Перенос и пропуск занятий

• занятие, о невозможности участия в котором Заказчик предупредил не позднее чем за 2 часа до его начала, переносится на другое согласованное время без дополнительной платы;
• занятие, о невозможности участия в котором Заказчик не предупредил более чем за 2 часа до его начала, считается проведённым. Стоимость такого занятия возврату не подлежит;
• перенос занятия по инициативе Исполнителя производится без потери оплаченного времени.

5.5. Заказчик вправе

• получать полную и достоверную информацию об Исполнителе и об оказываемых услугах;
• требовать надлежащего оказания услуг;
• отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном разделом 6.

6. Изменение и расторжение договора, возврат средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

6.2. Отказ оформляется письменным заявлением на support@uciti.ru.

6.3. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:

• стоимость неоказанных услуг возвращается в полном объёме;
• стоимость фактически оказанных услуг удерживается пропорционально оказанному объёму;
• возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.

6.4. Если Исполнитель не приступил к оказанию услуг, оплата возвращается полностью.

6.5. Если услуга оказана не в полном объёме или с существенными недостатками, Заказчик вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения стоимости, повторного оказания услуги либо возврата уплаченной суммы.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в оказании услуг, вызванные сбоями у Заказчика (отсутствие интернета, неисправность оборудования) или действиями третьих лиц.

7.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов, поскольку результат занятий зависит от индивидуальных особенностей и усилий Клиента.

8. Персональные данные

8.1. Заключая договор, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Политике в отношении обработки персональных данных и в тексте согласия.

8.2. Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется с согласия их законных представителей.

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию на сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ.

9.3. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и 152-ФЗ «О персональных данных».